Reklamation beim Lieferanten
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[Firmenname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name des Lieferanten]
z.H. Qualitätsmanagement / Kundenservice
[Adresse]
[Ort], den [Datum]
Betreff: Reklamation – Lieferschein-Nr. [Nummer]
Bestellung Nr.: [Bestellnummer]
Lieferdatum: [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Datum] haben wir die oben genannte
Lieferung erhalten und folgende Mängel
festgestellt:
Art.-Nr. [Nummer] – [Bezeichnung]:
Bestellte Menge: [x] Stück
Mangelhafte Menge: [x] Stück
Art des Mangels: [Genaue Beschreibung]
Wir fordern Sie auf:
☐ Kostenlose Nachlieferung einwandfreier Ware
☐ Preisnachlass von [%]
☐ Rücknahme und Gutschrift
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung
bis zum [Datum] mit.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Name]
[Position / Einkauf]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name des Lieferanten]
z.H. Qualitätsmanagement / Kundenservice
[Adresse]
[Ort], den [Datum]
Betreff: Reklamation – Lieferschein-Nr. [Nummer]
Bestellung Nr.: [Bestellnummer]
Lieferdatum: [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Datum] haben wir die oben genannte
Lieferung erhalten und folgende Mängel
festgestellt:
Art.-Nr. [Nummer] – [Bezeichnung]:
Bestellte Menge: [x] Stück
Mangelhafte Menge: [x] Stück
Art des Mangels: [Genaue Beschreibung]
Wir fordern Sie auf:
☐ Kostenlose Nachlieferung einwandfreier Ware
☐ Preisnachlass von [%]
☐ Rücknahme und Gutschrift
Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung
bis zum [Datum] mit.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Name]
[Position / Einkauf]
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💡 Tipps & Hinweise
- Mängel sofort nach Lieferung dokumentieren und fotografieren.
- Lieferschein und Rechnung für Reklamation aufbewahren.
- Frist für Rückmeldung des Lieferanten setzen.
- Bei Nachlieferung: neue Lieferfrist vereinbaren.
- Schadensersatz bei entstandenen Folgeschäden geltend machen.
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