Beschwerde Bank Fehler

[Ihr Vor- und Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
IBAN: [Ihre IBAN]
Kontonummer: [Kontonummer]

[Name der Bank]
Beschwerdemanagement
[Adresse]

[Ort], den [Datum]

Betreff: Beschwerde – Fehlerhafte Buchung /
[konkretes Problem]

Sehr geehrte Damen und Herren,

auf meinem Konto (IBAN: [IBAN]) ist am
[Datum] folgendes Problem aufgetreten:
[Genaue Beschreibung des Problems]

Ich habe den Fehler bereits telefonisch
gemeldet (am [Datum], Referenznummer: [Nr.]),
jedoch ohne zufriedenstellende Lösung.

Ich bitte um sofortige Korrektur und
schriftliche Bestätigung bis zum [Datum].

Falls keine Lösung gefunden wird, behalte
ich mir vor, den Ombudsmann der Banken
einzuschalten.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]
[Ihr Name]