Beschwerde schlechte Produktqualität
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[Ihr Vor- und Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name des Herstellers / Händlers]
Kundenservice
[Adresse]
[Ort], den [Datum]
Betreff: Beschwerde über Produktqualität
Artikel: [Artikelbezeichnung]
Bestellung / Kauf vom: [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren,
das oben genannte Produkt entspricht nicht
der in Ihrer Produktbeschreibung versprochenen
Qualität:
Beworben: [Beschreibung laut Anzeige]
Tatsächlich: [Beschreibung des tatsächlichen Produkts]
Ich bitte um [Rückerstattung / Austausch /
Stellungnahme].
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
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Tatsächlich: [Beschreibung des tatsächlichen Produkts]
Ich bitte um [Rückerstattung / Austausch /
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💡 Tipps & Hinweise
- Produktbeschreibung und tatsächliche Ware genau vergleichen und dokumentieren.
- Fotos zur Dokumentation der Mängel machen.
- Gewährleistungsrecht gilt 2 Jahre ab Kauf.
- Bei irreführender Werbung Beschwerde bei der Wettbewerbszentrale möglich.
- Verbraucherschutzverbände können bei der Durchsetzung helfen.
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