Beschwerde Lieferverzögerung
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[Ihr Vor- und Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name des Shops]
Kundenservice
[Adresse]
[Ort], den [Datum]
Betreff: Lieferverzögerung – Bestellung Nr. [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Bestelldatum] habe ich bei Ihnen
[Artikel] mit versprochener Lieferung bis
[ursprüngliches Lieferdatum] bestellt.
Bis heute – [aktuelles Datum] – habe ich
die Ware noch nicht erhalten.
Ich setze Ihnen eine Nachfrist bis zum [Datum].
Sollte die Lieferung nicht bis zu diesem
Termin erfolgen, werde ich vom Kaufvertrag
zurücktreten und Rückerstattung des
Kaufpreises verlangen.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
[Name des Shops]
Kundenservice
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[Ort], den [Datum]
Betreff: Lieferverzögerung – Bestellung Nr. [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Bestelldatum] habe ich bei Ihnen
[Artikel] mit versprochener Lieferung bis
[ursprüngliches Lieferdatum] bestellt.
Bis heute – [aktuelles Datum] – habe ich
die Ware noch nicht erhalten.
Ich setze Ihnen eine Nachfrist bis zum [Datum].
Sollte die Lieferung nicht bis zu diesem
Termin erfolgen, werde ich vom Kaufvertrag
zurücktreten und Rückerstattung des
Kaufpreises verlangen.
Mit freundlichen Grüßen
[Unterschrift]
[Ihr Name]
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💡 Tipps & Hinweise
- Setze eine klare Nachfrist – nur dann ist ein Rücktritt rechtlich möglich.
- Bei Nichteinhaltung der Nachfrist Rücktritt vom Vertrag erklären.
- Den Kaufpreis über Kreditkartenrückbuchung sichern falls nötig.
- Verbraucherschutzzentrale einschalten bei uneinsichtigen Händlern.
- Zahlungsmethode mit Käuferschutz (PayPal, Kreditkarte) bevorzugen.
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