Beschwerde Telefonanbieter

[Ihr Vor- und Nachname]
[Ihre Straße und Hausnummer]
[PLZ Ort]
Kundennummer: [Kundennummer]

[Name des Telefonanbieters]
Beschwerdemanagement
[Adresse]

[Ort], den [Datum]

Betreff: Beschwerde – Kundennummer [Nummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Kunde bei [Anbieter] und muss mich
über folgende anhaltende Probleme beschweren:

[Genaue Beschreibung: Störung / Fehlrechnung /
schlechter Service]

Das Problem besteht seit [Datum] und ich habe
es bereits [Anzahl] Mal telefonisch gemeldet
(Ticketnummern: [Nummern]).

Ich fordere Sie auf:
1. Das Problem bis [Datum] zu beheben
2. Eine Gutschrift für die Ausfallzeit
3. Eine schriftliche Stellungnahme

Bei Nichtlösung wende ich mich an die
Bundesnetzagentur.

Mit freundlichen Grüßen

[Unterschrift]
[Ihr Name]